يطل هذا الفندق على حرم المسجد النبوي، لذلك يمكن للحجاج الوصول مباشرة إلى مداخل الذكور والإناث في المسجد النبوي الشريف سيراً على الأقدام أو باستخدام خدمة النقل ذهاباً وإياباً مجاناً، وبفضل موقع مكان الإقامة في المنطقة المخصصة للمسلمين فقط في المدينة المنورة، فإن الفندق يعتبر قاعدة مريحة للزيارة أو للحج، مع الترحيب العربي الحار من قبل الموظفين الذين يتسمون بالاحترام والاهتمام. تكتمل الزخارف الكلاسيكية في الغرف والأجنحة المريحة البالغ عددها 506 بتصميم فني عصري وأنيق وتوفر الغرف المطلة على الحرم إطلالات على ساحة الفناء الرائعة لقبر النبي، وتتوفر خدمة الواي فاي المجانية في جميع الغرف والمناطق العامة لإبقاء الضيوف على تواصل. يمكن لخدمة الكونسيرج المساعدة في تقديم النصائح حول الأماكن التي يمكن زيارتها، فضلاً عن أفضل المطاعم والأسواق ومراكز التسوق في المناطق المجاورة للمدينة المنورة العصرية. يمكن للمسافرين من رجال الأعمال إقامة فعاليات تجارية ناجحة في 5 غرف للاجتماعات والمؤتمرات ذات استعمالات متعددة وتقنية عالية، ويمكن للمديرين التنفيذيين أيضًا الاسترخاء في صالة النادي الفخمة.